นโยบายความเป็นส่วนตัว Swan88 การปกป้องข้อมูลสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง

Swan88 เก็บรวบรวมข้อมูลสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน Swan88 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมายเท่านั้น

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริงที่ใช้สมัครสมาชิก หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ในการยืนยันตัวตนและรับ OTP รายละเอียดบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน ข้อมูลที่ใช้ในการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเมื่อมีความจำเป็น เช่น ภาพหน้าบัตรประชาชน และข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้เมื่อติดต่อทีมงาน Swan88

ข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมอัตโนมัติ ได้แก่ หมายเลข IP ของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์ ข้อมูลการเข้าใช้งานเช่น หน้าที่เยี่ยมชมและระยะเวลา ประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอนและการเดิมพัน รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์ที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ Swan88 สามารถให้บริการที่ราบรื่นและตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติได้

• ชื่อ-นามสกุลจริงและเบอร์โทรศัพท์ (สำหรับการสมัครและยืนยันตัวตน)
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (สำหรับการฝาก-ถอนเงินเท่านั้น)
• ประวัติธุรกรรมและการเดิมพัน (เพื่อความโปร่งใสและการตรวจสอบ)
• ข้อมูลอุปกรณ์และ IP (เพื่อความปลอดภัยของบัญชี)
• ข้อมูลที่ให้ผ่านการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

Swan88 ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีที่สุด Swan88 ไม่นำข้อมูลของสมาชิกไปใช้ในทางที่ไม่ได้แจ้งไว้ในนโยบายนี้ และไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการแพลตฟอร์ม

วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูล ได้แก่ การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง Swan88 ใช้ข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้เป็นเจ้าของบัญชีจริงและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ข้อมูลบัญชีธนาคารถูกใช้เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินเท่านั้น และการให้บริการลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ ประวัติการใช้งานช่วยให้ทีมงานเข้าใจปัญหาของสมาชิกและแก้ไขได้ตรงจุดมากขึ้น

Swan88 อาจใช้ข้อมูลในเชิงสถิติโดยรวม (ซึ่งไม่สามารถระบุตัวตนของสมาชิกรายใดได้) เพื่อปรับปรุงการออกแบบแพลตฟอร์ม พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ และนำเสนอโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของสมาชิกมากขึ้น Swan88 จะส่งการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยและข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีผ่านเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้

• ยืนยันตัวตนและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงินให้ถูกต้องและรวดเร็ว
• ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ส่งการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยและข้อมูลสำคัญ
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบสนองความต้องการของสมาชิก

Swan88 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกทุกท่านได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด มาตรการหลักที่ Swan88 ใช้อยู่ในปัจจุบัน ได้แก่ การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับการสื่อสารทุกประเภทระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ของ Swan88 ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้

ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลของ Swan88 ถูกเข้ารหัสเพิ่มเติมอีกชั้นหนึ่ง ทำให้แม้ว่าจะมีผู้ไม่หวังดีสามารถเข้าถึงข้อมูลดิบได้ก็ไม่สามารถอ่านหรือนำข้อมูลไปใช้ได้โดยไม่มีกุญแจถอดรหัสที่ Swan88 ควบคุมอยู่เพียงผู้เดียว Swan88 ยังมีระบบตรวจจับการบุกรุกและการเข้าถึงที่ผิดปกติซึ่งทำงานตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมงานฝ่ายความปลอดภัยของ Swan88 ประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกอบรมเฉพาะทาง มีการตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะถูกนำไปใช้ประโยชน์โดยผู้ไม่หวังดี

• การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับการสื่อสารทุกประเภท
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูลเพิ่มเติมอีกชั้น
• ระบบตรวจจับการบุกรุกที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การทดสอบเจาะระบบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
• ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับทุกบัญชี
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามความจำเป็น

Swan88 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น นี่คือหลักการที่ Swan88 ยึดถืออย่างเด็ดขาดและไม่มีข้อยกเว้น

อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ Swan88 อาจจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สาม ได้แก่ ผู้ให้บริการด้านเทคนิคที่ช่วยดำเนินงานแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการ Cloud Storage และผู้ให้บริการระบบความปลอดภัย ผู้ให้บริการเหล่านี้ทุกรายผ่านการตรวจสอบอย่างเข้มงวดจาก Swan88 และต้องผ่านการลงนามในสัญญาที่กำหนดให้ต้องปกป้องข้อมูลของสมาชิกในระดับเดียวกับที่ Swan88 ทำ

Swan88 อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีคำสั่งศาลหรือคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง ในกรณีดังกล่าว Swan88 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่ถูกร้องขออย่างเฉพาะเจาะจงเท่านั้น และจะดำเนินการตามขั้นตอนทางกฎหมายอย่างครบถ้วน Swan88 จะแจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการร้องขอข้อมูลดังกล่าวในกรณีที่กฎหมายอนุญาต

• ห้ามขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิคที่จำเป็นต้องผ่านการตรวจสอบและลงนามสัญญา
• เปิดเผยตามคำสั่งทางกฎหมายเฉพาะกรณีที่จำเป็น
• แจ้งสมาชิกหากมีการร้องขอข้อมูลจากหน่วยงานภายนอกในกรณีที่ทำได้
• ไม่เปิดเผยข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็นในทุกกรณี

Swan88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มเท่านั้น การใช้คุกกี้ของ Swan88 แบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

Swan88 ไม่ใช้คุกกี้เพื่อโฆษณาหรือติดตามพฤติกรรมของสมาชิกในเว็บไซต์ภายนอก คุกกี้ทั้งหมดที่ Swan88 ใช้มีขอบเขตจำกัดอยู่ภายในแพลตฟอร์มของ Swan88 เท่านั้น สมาชิกสามารถดูและลบคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตน

Swan88 จัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในสภาพแวดล้อมที่มีการรักษาความปลอดภัยระดับสูง เซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดมีการสำรองข้อมูลหลายชั้นเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ไม่คาดคิด และมีระบบควบคุมการเข้าถึงทางกายภาพที่เข้มงวด

ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูลของ Swan88 ขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลและวัตถุประสงค์ในการจัดเก็บ ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน ประวัติธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปคือไม่น้อยกว่า 5 ปีนับจากวันที่ทำรายการ ข้อมูลล็อกการเข้าสู่ระบบจะถูกเก็บเป็นระยะเวลาจำกัดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เมื่อสมาชิกปิดบัญชีหรือเมื่อข้อมูลหมดความจำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ Swan88 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บข้อมูลนั้นไว้นานกว่านั้น Swan88 ไม่เก็บข้อมูลไว้นานเกินกว่าที่จำเป็นในทุกกรณี

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชีเปิดใช้งาน
• ประวัติธุรกรรม: ไม่น้อยกว่า 5 ปีตามกฎหมาย
• ล็อกการเข้าสู่ระบบ: ระยะเวลาจำกัดตามความจำเป็นด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลที่ร้องขอลบ: Swan88 จะดำเนินการลบอย่างปลอดภัยตามคำขอ
• Swan88 ไม่เก็บข้อมูลนานเกินกว่าที่จำเป็นหรือที่กฎหมายกำหนด

Swan88 เคารพสิทธิ์ของสมาชิกทุกท่านในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง สมาชิกมีสิทธิ์ต่างๆ ดังต่อไปนี้ และ Swan88 จะดำเนินการตามคำขอของสมาชิกภายในระยะเวลาที่กำหนด

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล สมาชิกมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ Swan88 เก็บไว้เกี่ยวกับตนเองได้ตลอดเวลา Swan88 จะจัดเตรียมข้อมูลดังกล่าวในรูปแบบที่อ่านได้ง่ายภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล หากสมาชิกพบว่าข้อมูลที่ Swan88 เก็บไว้ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย สมาชิกมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้ทันที Swan88 จะดำเนินการแก้ไขโดยเร็ว

สิทธิ์ในการลบข้อมูล สมาชิกมีสิทธิ์ขอให้ Swan88 ลบข้อมูลส่วนตัวของตนออกจากระบบ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บข้อมูลนั้นไว้ Swan88 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล สมาชิกมีสิทธิ์คัดค้านการที่ Swan88 ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งข้อความโปรโมชั่น Swan88 จะหยุดการประมวลผลตามคำคัดค้านของสมาชิก

• สิทธิ์เข้าถึง: ขอดูข้อมูลทั้งหมดที่ Swan88 เก็บไว้เกี่ยวกับตัวเองได้
• สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยได้ทันที
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอลบข้อมูลออกจากระบบได้ (ยกเว้นที่กฎหมายกำหนด)
• สิทธิ์คัดค้าน: ขอหยุดการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่นำไปใช้ต่อได้

Swan88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาเทคโนโลยี การเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย หรือการปรับปรุงแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ Swan88 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

Swan88 จะแจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบายผ่านการแจ้งเตือนในระบบเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป และผ่าน SMS ไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ สมาชิกมีสิทธิ์ตรวจสอบนโยบายฉบับปัจจุบันได้ตลอดเวลาในหน้านี้ ซึ่ง Swan88 จะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้อย่างชัดเจน

Swan88 จะไม่นำการเปลี่ยนแปลงนโยบายมาใช้ย้อนหลังในลักษณะที่ลดสิทธิ์ของสมาชิกในการปกป้องข้อมูลของตนเอง หากการเปลี่ยนแปลงใดๆ ส่งผลกระทบต่อสิทธิ์หรือการปฏิบัติต่อข้อมูลของสมาชิกในทางที่ลดลง Swan88 จะขอความยินยอมใหม่จากสมาชิกก่อนดำเนินการ

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามที่ระบุในนโยบายนี้ Swan88 มีช่องทางให้ติดต่อหลายทางเพื่อความสะดวกของสมาชิก ทีมงานด้านความเป็นส่วนตัวของ Swan88 พร้อมตอบสนองต่อทุกคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะ

Swan88 กำหนดระยะเวลาในการตอบสนองต่อคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวไว้อย่างชัดเจน คำขอทั่วไปจะได้รับการตอบสนองภายใน 48 ชั่วโมง คำขอเกี่ยวกับการเข้าถึงหรือลบข้อมูลจะดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วันตามมาตรฐานสากล Swan88 จะแจ้งสถานะของคำขอให้สมาชิกทราบตลอดกระบวนการ

สมาชิกที่เชื่อว่า Swan88 จัดการข้อมูลของตนไม่ถูกต้องหรือละเมิดสิทธิ์ด้านความเป็นส่วนตัว มีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนได้โดยตรง Swan88 จะดำเนินการสอบสวนอย่างเป็นธรรมและแจ้งผลให้ทราบโดยเร็ว Swan88 ยึดมั่นในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วและเป็นธรรมต่อสมาชิกทุกท่าน

• Live Chat บนเว็บไซต์ Swan88 (24 ชั่วโมง)
• LINE Official Account ของ Swan88
• Telegram ของ Swan88
• อีเมล: support@swan88.best
• ตอบสนองภายใน 48 ชั่วโมงสำหรับคำถามทั่วไป
• ดำเนินการคำขอด้านข้อมูลภายใน 30 วัน